personal_cabinet
Различия
Показаны различия между двумя версиями страницы.
Предыдущая версия | |||
— | personal_cabinet [Дата неизвестна] (текущий) – внешнее изменение (Дата неизвестна) 127.0.0.1 | ||
---|---|---|---|
Строка 1: | Строка 1: | ||
+ | ===== ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ АБОНЕНТА ===== | ||
+ | \\ | ||
+ | ===== Как попасть в личный кабинет? | ||
+ | Для того чтобы войти в **[[https:// | ||
+ | После чего в окне браузера появится страница авторизации // | ||
+ | \\ \\ {{: | ||
+ | где, \\ | ||
+ | - **№ счёта** - поле для ввода номера лицевого счёта абонента; | ||
+ | - **Пароль** - поле для ввода пароля от лицевого счёта абонента; | ||
+ | - **Принять** - кнопка подтверждения действия. \\ | ||
+ | |||
+ | Все необходимые данные для входа в ** [[https:// | ||
+ | \\ \\ {{: | ||
+ | | ||
+ | |||
+ | Если все сделано правильно, | ||
+ | \\ \\ {{: | ||
+ | Для удобства управления **лицевым счётом**, | ||
+ | |||
+ | Далее в **Инструкции по управлению личным кабинетом** последует более детальное описание основных закладок **ЛК**, таких как **«АБОНЕНТ»**, | ||
+ | |||
+ | ---- | ||
+ | <wrap em> | ||
+ | <wrap em> | ||
+ | \\ | ||
+ | \\ | ||
+ | ===== Закладка «Абонент» ===== | ||
+ | |||
+ | Содержит общую контактную информацию об абоненте заключившим договор, | ||
+ | \\ \\ {{: | ||
+ | где, \\ | ||
+ | - **Текущие данные** - отображение текущих контактных данных абонента; | ||
+ | - **Сменить № для SMS** - кнопка смены мобильного номера абонента для SMS уведомлений; | ||
+ | - **Сменить e-mail** - кнопка смены контактного e-mail абонента. \\ | ||
+ | |||
+ | Если значения **№ для SMS** и **e-mail** пустые // | ||
+ | Если есть необходимость сменить номер телефона для **SMS**, то его следует вводить без <wrap em> | ||
+ | \\ | ||
+ | \\ | ||
+ | ===== Закладка «Счёт» ³ ===== | ||
+ | |||
+ | На этой закладке представлена информация о балансе и действующих блокировках текущего лицевого счёта абонента: | ||
+ | \\ \\ {{: | ||
+ | где, \\ | ||
+ | - **Текущий лицевой счет** - отображение или выбор номера лицевого счета абонента; | ||
+ | - **Информационная область** - общая информация по выбранному лицевому счету; \\ | ||
+ | - **Оплатить** - кнопка для онлайн пополнения баланса лицевого счета; \\ | ||
+ | - **Получить кредит** - кнопка для получения кредита сроком на 5 дней. \\ | ||
+ | |||
+ | У одного пользователя, | ||
+ | **Информационная область** отображает актуальные данные выбранного счёта. Такие как: // | ||
+ | |||
+ | Для онлайн пополнения // | ||
+ | |||
+ | | ||
+ | **[[http:// | ||
+ | Описание других способов пополнения баланса лицевого счета абонента доступны на сайте Оператора **[[http:// | ||
+ | \\ | ||
+ | У абонентов с // | ||
+ | |||
+ | *//<wrap em> | ||
+ | В случае, | ||
+ | |||
+ | |||
+ | ---- | ||
+ | <wrap em> | ||
+ | <wrap em> | ||
+ | <wrap em> | ||
+ | \\ | ||
+ | \\ | ||
+ | ===== Закладка «Услуги» ===== | ||
+ | |||
+ | Содержит список всех предоставляемых абоненту периодических услуг, с возможностью управления ими: | ||
+ | \\ \\ {{: | ||
+ | где, \\ | ||
+ | - **Текущий лицевой счет** - отображение или выбор номера лицевого счета абонента; | ||
+ | - **Новая** - кнопка для подписки на новую периодическую услугу; | ||
+ | - **Таблица услуг** - интерактивная таблица с действующими услугами. \\ | ||
+ | |||
+ | Для подключения новой услуги необходимо нажать на кнопку **Новая** // | ||
+ | Подробнее о том, как происходит добавление новой услуги, | ||
+ | |||
+ | У абонента может быть подключено несколько периодических услуг. Все действующие подписки на услуги отображаются в сводной **Таблице услуг** // | ||
+ | - // | ||
+ | - // | ||
+ | - // | ||
+ | \\ | ||
+ | Если в **Таблице услуг** // | ||
+ | \\ \\ {{: | ||
+ | где, \\ | ||
+ | - **Информационная область ** - информация по текущей услуге с указанием текущего тарифа; | ||
+ | - **Кнопки управления** - кнопки управления услугой. | ||
+ | \\ | ||
+ | \\ | ||
+ | Пользователю доступны следующие кнопки управления: | ||
+ | \\ | ||
+ | \\ | ||
+ | Кнопка **Заблокировать** переводит услугу в режим добровольной блокировки. Данный режим предназначен для тех абонентов, | ||
+ | \\ | ||
+ | \\ | ||
+ | Кнопка **Сменить тариф** предназначена для смены действующего тарифного плана на другой. После нажатия на кнопку **Сменить тариф** на экране появляется **Таблица с тарифами** // | ||
+ | \\ \\ {{: | ||
+ | По умолчанию, | ||
+ | |||
+ | | ||
+ | |||
+ | Кнопка **Получить скидку** появляется в **ЛК** в случае активной (не заблокированной) услуги // | ||
+ | **http:// | ||
+ | \\ \\ {{: | ||
+ | После нажатия на кнопку **Получить скидку** на экране появляется **Таблица скидок** // | ||
+ | \\ | ||
+ | | ||
+ | |||
+ | Также абоненту предоставлена возможность самостоятельно в **ЛК** продлить срок действия скидки ещё на один период (кнопка **Продлить скидку**). Эта возможность возникает за месяц до истечения срока действующей и оплаченной скидки по акции **«Больше платишь - меньше тратишь!»** и предполагает выполнение тех же, что и при получении скидки, | ||
+ | ---- | ||
+ | <wrap em> | ||
+ | \\ | ||
+ | \\ | ||
+ | ===== Закладка «Баланс» ⁷ ===== | ||
+ | |||
+ | На этой закладке представлена вся информация по изменению баланса лицевого счета абонента: | ||
+ | \\ \\ {{: | ||
+ | где, \\ | ||
+ | - **Текущий лицевой счет | ||
+ | - **Таблица изменений баланса ** - таблица с информацией об изменении баланса лицевого счёта. \\ | ||
+ | \\ | ||
+ | В **Таблице изменений баланса** лицевого счета пользователю предоставляется полная информация обо всех пополнениях или списаниях денежных средств с баланса текущего лицевого счета, с обязательным указанием даты и времени проведения операции. | ||
+ | |||
+ | ---- | ||
+ | <wrap em> | ||
+ | \\ | ||
+ | \\ | ||
+ | ===== Закладка «Звонки» ===== | ||
+ | |||
+ | Данная закладка появляется в случае, | ||
+ | \\ \\ {{: | ||
+ | При переходе на данную закладку пользователь увидит **Таблицу телефонных сессий** // | ||
+ | Кнопка **Экспортировать** позволяет сохранить эту таблицу локально, | ||
+ | \\ | ||
+ | \\ | ||
+ | ===== Закладка «Журнал» ===== | ||
+ | |||
+ | Все изменения учётных данных пользователя протоколируются в специальном журнале, | ||
+ | \\ \\ {{: | ||
+ | |||
+ | ===== Закладка «Пароль» ===== | ||
+ | |||
+ | На этой закладке пользователь может самостоятельно поменять пароль от **[[https:// | ||
+ | \\ \\ {{: | ||
+ | где, \\ | ||
+ | - **Новый пароль** - поле для ввода нового пароля; | ||
+ | - **Подтверждение пароля** - поле подтверждения нового пароля; | ||
+ | - **Изменить** - кнопка для принятия изменений. \\ | ||
+ | \\ | ||
+ | |||
+ | Для смены пароля нужно ввести комбинацию букв и цифр нового пароля в поле **Новый пароль** и продублировать эту же комбинацию в поле **Подтверждение пароля.** После чего нажать кнопку **Изменить** для сохранения изменений. Для надежности, | ||
+ | \\ | ||
+ | | ||
+ | |||
+ | \\ | ||
+ | По ссылке можно [[http:// |