Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- qiwi_terminals [2023/04/13 18:36] – создано yuriy
+++ qiwi_terminals [Дата неизвестна] (текущий) – внешнее изменение (Дата неизвестна) 127.0.0.1
@@ Строка 1: / Строка 1: @@
+===== Оплата услуг связи через платежные терминалы «Qiwi» («Киви») =====
+----
+С начала марта 2023 года Абонентам [[https://www.an-net.ru/|Тверского интернет-провайдера «Аннет»]] доступно пополнение баланса лицевого счета через платежную систему [[https://qiwi.com/bank|АО «КИВИ Банк»]]. Оплата возможна как онлайн через [[https://qiwi.com|Qiwi-кошелёк]], так и наличными через платежные терминалы **Qiwi** //(аппаратно-программные [[https://ru.wikipedia.org/wiki/Аппарат_самообслуживания#Платежные_терминалы|автоматические устройства самообслуживания]] - **АУС**)//.
+Оплата услуг связи осуществляется по номеру **Лицевого счета** Абонента. Платежи осуществляются **без комиссии** и поступают на баланс лицевого счета практически моментально.\\
+> //__Для справки__: Лицевой счет присваивается каждому Абоненту Тверского интернет-провайдера «Аннет» при заключении Договора на оказание услуг связи. Информация о Лицевом счете содержится в [[памятка_абонента|Памятке абонента]], которая передается на руки Абоненту вместе с Договором//.
+----
+==== Адреса терминалов Qiwi ====
+Зона покрытия **Qiwi** весьма обширна. Платёжные терминалы Qiwi расположены в таких городах Тверской области как //Тверь//, //Торжок//, //Кувшиново//, //Осташков// и др. \\ Актуальные адреса и расположение платежных терминалов Qiwi доступны на __интерактивной карте__ по ссылке ниже:
+  * [[https://qiwi.com/replenish/terminals|Карта QIWI терминалов]] \\ \\
+===== ИНСТРУКЦИЯ ПО ОПЛАТЕ =====
+----
+==== Порядок оплаты ====
+Порядок оплаты посредством платежного терминала **Qiwi** прост и интуитивно понятен. Далее по шагам, рассмотрим порядок действий необходимых для совершения платежа.
+  - В главном меню платежного терминала «Qiwi» нажать виртуальную кнопку ''(**Оплатить услуги**)'':  {{ wiki:qiwi_t01.png?720 |Шаг 1 / Скриншот 1}} \\
+  - Далее, выбрать одну из кнопок ''(**Поиск**)'' или ''(**Интернет ТВ и Телефония**)'':  {{ wiki:qiwi_t02.png?720 |Шаг 2 / Скриншот 2}} // __Примечание__: какую именно кнопку выбрать, не имеет принципиальной разницы, поскольку на следующем шаге всё равно придется пользоваться поиском из-за большого количества услуг в системе «Qiwi».//\\ \\
+  - В поле поиска, с помощью виртуальной клавиатуры, ввести название услуги ''❭ **АННЕТ**''...  {{ wiki:qiwi_t03.png?720 |Шаг 3 / Скриншот 3}} \\
+  - ... после чего на экране, в левом верхнем углу, появится кнопка ''(**АННЕТ**)''. Необходимо выбрать её, для перехода к следующему шагу:  {{ wiki:qiwi_t04.png?720 |Шаг 4 / Скриншот 4}} \\
+  - С помощью цифровой клавиатуры, ввести Абонентский номер **Лицевого счета**, после чего нажать ''(**Далее**)'':  {{ wiki:qiwi_t05.png?720 |Шаг 5 / Скриншот 5}} \\
+  - Подождать загрузки данных по введенному ранее **Лицевому счету** //(см. Шаг 5)//:  {{ wiki:qiwi_t06.png?720 |Шаг 6 / Скриншот 6}} \\
+  - На экране информации о поставщике услуг //(Операторе)//, просто нажать кнопку ''(**Далее**)'':  {{ wiki:qiwi_t07.png?720 |Шаг 7 / Скриншот 7}} // __Примечание__: если Пользователь правильно укажет номер Лицевого счета, система «Qiwi» отобразит наименование юр.лица Оператора (**ООО «Аннет»**, **ЗАО «ТСК»** или **ООО «Алнет»** входящих в [[https://an-net.ru/about|Группу компаний «Аннет»]]), с которым Абонент заключил Договор на оказание услуг связи. Однако возможна ситуация когда система «Qiwi» не найдет информацию по введенному номеру Лицевого счета. В этом случае необходимо вернуться назад на **Шаг 5** и повторить попытку, вводя номер Лицевого счета более внимательно, без ошибок.//\\ \\
+  - На следующем экране нужно убедиться в корректности введенного номера **Лицевого счета** и отметить галочкой [[https://static.qiwi.com/ru/doc/oferta_lk.pdf|Согласие с условиями оферты]]. После чего, перейти к следующему шагу кнопкой ''(**Далее**)'':  {{ wiki:qiwi_t08.png?720 |Шаг 8 / Скриншот 8}} \\
+  - Теперь можно внести наличные в купюроприемник платежного терминала. После чего подтвердить операцию кнопкой ''(**Оплатить**)'':  {{ wiki:qiwi_t09.png?720 |Шаг 9 / Скриншот 9}} // __Примечание__: не забудьте убедиться в том, что внесенная сумма наличных денежных средств равна отображаемой на экране сумме внесенных денежных средств в графе => ''❭ **К зачислению**''.//\\ \\
+  - Подождите пока пройдет регистрация и транзакция платежа:   {{ wiki:qiwi_t10.png?720 |Шаг 10 / Скриншот 10}} \\
+  - Готово! При желании Абонент может получить копию кассового чека на свой адрес электронной почты. Для этого нужно выбрать кнопку ''(**Отправить чек на почту**)'' и указать действующий адрес электронной почты:  {{ wiki:qiwi_t11.png?720 |Шаг 11 / Скриншот 11}} \\
+----
+==== Контакты ====
+При возникновении вопросов по работе терминалов **«Qiwi»**, можно обратиться в службу [[https://qiwi.com/support/|поддержки платежного сервиса «Qiwi»]] онлайн или по телефону: **8 800 707-77-59** //(звонок по России бесплатный)//.
+По вопросам поступления платежей, задолженности и другим вопросам:
+> Абонентский отдел: **(4822) 394-900** **[[mailto:annet@an-net.ru|annet@an-net.ru]]**
+> Время работы: Пн-Пт, 9:00-18:00 ч.
+> Техподдержка: **8 800 505-81-35** или (4822) 394-877
+> Бесплатный короткий номер для звонков с мобильных номеров: **%%* 8 1 3 5%%**
+> Время работы: ежедневно, 9:00-21:00 ч.
+[[https://www.an-net.ru|Тверской интернет-провайдер «Аннет»]] \\
+[[https://vk.com/annet_tver|Паблик ВКонтакте ГК «Аннет»]] \\