Инструменты пользователя

Инструменты сайта


sberbank_online

Оплата услуг связи через «СберБанк Онлайн»


Абонентам Тверского интернет-провайдера «Аннет» доступно пополнение баланса лицевого счета через СберБанк Онлайн. Оплата через Мобильный банк для физических лиц ПАО «Сбербанк» возможна через веб-браузер или мобильное приложение.

Оплата услуг связи через СберБанк Онлайн осуществляется банковским переводом денежных средств на расчетный счет Оператора связи, по номеру Лицевого счета Абонента. Зачисление оплаты на Лицевой счет Абонента осуществляется по факту поступления денежных средств на расчетный счет Оператора связи. В РФ стандартный срок такого банковского перевода составляет 1~3 рабочих дня.

Для справки: Лицевой счет присваивается каждому Абоненту Тверского интернет-провайдера «Аннет» при заключении Договора на оказание услуг связи. Информация о Лицевом счете содержится в Памятке абонента, которая передается на руки Абоненту вместе с Договором.


ИНСТРУКЦИЯ ПО ОПЛАТЕ


Порядок оплаты

Вне зависимости от того какую версию Сбербанка Онлайн Абонент использует, общий принцип оплаты одинаков. Поэтому в данной статье порядок оплаты будет рассмотрен на примере мобильной версии, как наиболее популярной среди пользователей.

1. После авторизации в Сбербанк Онлайн, сначала необходимо выбрать карту (платежное средство), с которой будет производиться оплата (рис. 1), а затем, на следующем экране, выбрать подраздел (Оплатить или перевести) (рис. 2):
Рисунок 1 Рисунок 2

2. На следующем экране, нужный нам подраздел меню, находится в конце списка, поэтому сначала раскрываем список с помощью (Показать все) (рис. 3), а затем находим и выбираем интересующий нас вариант оплаты - (Оплата по реквизитам) (рис. 4):
Рисунок 3 Рисунок 4

3. На следующем экране, в текстовом поле ИНН или счет получателя (рис. 5), необходимо указать ИНН одного из Операторов связи, входящего в Группу компаний «Аннет»), с которым у Абонента заключен Договор на оказание услуг связи, после чего подтвердить ввод кнопкой (Продолжить) (рис. 6):
Рисунок 5 Рисунок 6

Примечание: платежные реквизиты Оператора связи, включая ИНН, указаны в Договоре на оказание услуг связи который передается Абоненту на руки, при подключении. У Абонента может быть заключен Договор со следующими юридическими организациями: ООО «Алнет» (ИНН 6950110524), ЗАО «ТСК» (ИНН 6904025480) или ООО «Аннет» (ИНН 6901006111).

4. На следующем экране, при корректном вводе ИНН (в нашем примере это ООО «Аннет» с ИНН 6901006111), появятся полные платежные реквизиты Операторов связи (рис. 7), здесь просто выбираем их для перехода к следующему шагу и вводу абонентского Лицевого счета в одноименном текстовом поле для ввода (рис. 8):
Рисунок 7 Рисунок 8

Для справки: Лицевой счет присваивается каждому Абоненту Тверского интернет-провайдера «Аннет» при заключении Договора на оказание услуг связи. Информация о Лицевом счете содержится в Памятке абонента, которая передается на руки Абоненту вместе с Договором.

5. Далее вводим номер Лицевого счета Абонента, баланс которого необходимо пополнить. И подтверждаем корректность введенных данных кнопкой (Продолжить) (рис. 9). Если номер Лицевого счета указан правильно, приложение Сбербанка перейдет к следующему этапу (шаг 6). В противном случае, появится окно с ошибкой Лицевой счет не найден (рис. 10). В этом случае следует вернуться назад кнопкой (Понятно) и исправить ошибку в введенном номере Лицевого счета.
Рисунок 9 Рисунок 10

Примечание: стоит иметь в виду, что точно такая же ошибка Лицевой счет не найден (рис. 10), может возникнуть в случае если номер Лицевого счета пользователем был указан верно, но Договор был заключен с другим Оператором связи, т.е. ошибка была допущена на этапе ввода ИНН. В этом случае необходимо вернуться к Шагу 3 и ввести ИНН Оператора связи указанный в Договоре.

6. Если на предыдущем этапе (шаг 5) не было ошибок и пользователь указал корректные данные, появится новый экран с Адресом подключения Абонента и минимальной рекомендуемой суммой для оплаты. Здесь пользователь приложения Сбербанка может оставить рекомендуемую сумму оплаты без изменений кнопкой (Продолжить) (рис. 11) или при необходимости, внести свои коррективы в сумму платежа (рис. 12):
Рисунок 11 Рисунок 12

7. На следующем экране (рис. 13), непосредственно перед переводом денежных средств, необходимо убедиться в корректности всех данных. Особое внимание стоит уделить полю с Адресом подключения Абонента, поскольку именно эти сведения явно указывают (причем в понятном для любого пользователя виде), на то, что денежный перевод будет совершен правильно и без ошибок. При любом несоответствии данных на экране приложения с реальными - следует отказаться от операции оплаты, вернуться назад и исправить ошибки допущенные при вводе.
Если же данные на экране (рис. 13) корректны, можно подтвердить операцию перевода денежных средств кнопкой (Оплатить). После чего появится экран подтверждающий успешную операцию оплаты (рис. 14):
Рисунок 13 Рисунок 14

Примечание: обратите внимание, на экране подтверждения оплаты, также указан Статус зачисления, т.е. указаны сроки зачисления денежных средств на баланс Лицевого счета Абонента (рис. 14).

8. Для возврата в главное меню СберБанка Онлайн нажмите на кнопку (Вернуться на главный) (рис. 14).


Контакты

Уточнить номер Лицевого счета Абонента или какой ИНН организации выбрать при свершении оплаты в СберБанк Онлайн, всегда можно в офисах Оператора, официальном паблике ВКонтакте Группы компаний «Аннет» или в Абонентском отделе Оператора по телефону.

Абонентский отдел: (4822) 394-900 annet@an-net.ru
Время работы: Пн-Пт, 9:00-18:00 ч.
Техподдержка: 8 800 505-81-35 или (4822) 394-877
Бесплатный короткий номер для звонков с мобильных номеров: * 8 1 3 5
Время работы: ежедневно, 9:00-21:00 ч.

Тверской интернет-провайдер «Аннет»
Паблик ВКонтакте ГК «Аннет»

sberbank_online.txt · Последнее изменение: 2024/01/19 11:28 — Администратор

170024, Тверь, проспект Николая Корыткова, дом 3Б, 1 этаж
annet@an-net.ru
Телефон (4822) 394-900

Valid HTML5 Valid CSS Сделано на движке DokuWiki
© Группа компаний «Аннет»